APPLE: NUEVA R¡ESTRATEGIA


Este pasado 10 de septiembre, Apple presentó sus novedades de productos y servicios como suele ser habitual por estas fechas, y bueno como también viene siendo costumbre, las valoraciones de lo presentado son dispares. Hay que decir que el mercado recogió primero esa presentación con un importante rally de un 3% de la acción, que luego ha ido oscilando. Y que en eso estamos: en el intento de valorar correctamente lo presentado por Apple.

Desde un punto de vista técnico, tanto para el nuevo iPhone 11, como para el iPad, o el Apple Watch, lo que dicen una mayoría de especialistas es que no hay grandes avances tecnológicos, aunque si introducción de mejoras abundantes: “muchas mejoras, poca innovación”, titulan literalmente muchos informes técnicos.

No voy a entrar aquí en la valoración tecnológica de los avances presentados, -tenéis, como digo, muchas otras fuentes para conocerlos en detalle y formar vuestra opinion-, pero sí tengo claras dos o tres cosas que quiero compartir en relación con su estrategia empresarial.

Y la principal es que creo que Apple, esta haciendo un excelente trabajo de marketing, clásico de una marca de lujo. Esta bajando precios e intentando aumentar base de sus usuarios por la via del servicio de streaming de televisión, Apple TV +, y de juegos Apple Arcade, que lanza a un precio extraordinariamente agresivo 4,99 dólares/mes, -casi la mitad que sus principales competidores-, al tiempo que busca consolidar su clientela de siempre por la via del servicio, del uso de distintas facilidades, y de la división “Pro”.

En esa dirección, es relevante la bajada de precios de su nuevo iPhone 11, -aunque luego mantenga versiones “Pro” más caras-, y desde luego, este tema del precio de la suscripción a Apple TV + y Apple Arcade, que lanzara el próximo 1 de noviembre.

Al igual que han hecho, -con éxito-, muchas de las marcas de lujo internacionales vinculadas con la moda, al tiempo que siguen protegiendo su aureola de marcas de primera fila, necesitan que mas y mas clientes con poder adquisitivo mas bajo, puedan encontrar algo “que comprar” en sus tiendas. Es como digo lo que han hecho de Louis Vuitton a Chanel, pasando por Calvin Klein o cualquier otro nombre de moda, y creo que es lo que esta ahora empezando a hacer Apple. Intentar mantener sus actuales usuarios y su aureola de líder, con esas mejoras de las que hablan los técnicos, pero además ampliar su base de clientela via precio.

La pieza Apple TV + va a ser, sin duda, definitiva en esa ampliación de usuarios. Pero ya tendremos oportunidad de comentar con tranquilidad. Mi único mensaje hoy es que veo valor de gestión y marketing inteligente en esta ultima presentación de Apple. Y que me parece que Apple entra en un nuevo capitulo de su historia, que si sabe gestionar e implementar con inteligencia, puede reportarle aun muchos éxitos hacia adelante.

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